Politique de confidentialité

1 — Qui nous sommes

Al Minbar Institute (AL MINBAR FOR ARAB LEARNING SARL PRIVÉ), Appt n°5, Imm n°106, avenue Allal Ben Abdellah, Rabat 10000, Maroc, est le responsable du traitement des données personnelles décrites ici.

Pour toute question sur vos données, ou pour exercer l'un des droits ci-dessous, écrivez à contact@alminbar-institute.com ou appelez le +212 649 65 54 10.

2 — Ce que nous collectons

• Quand vous nous écrivez ou faites une demande : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nationalité, votre date de naissance, le programme et les dates qui vous intéressent, votre niveau d'arabe, et tout ce que vous choisissez de nous dire.
• Quand vous vous inscrivez : les données de passeport quand l'inscription ou l'hébergement l'exigent, un contact d'urgence, vos préférences d'hébergement, vos régimes alimentaires ou allergies quand vous les indiquez, et les informations de paiement.
• Pendant vos études : l'assiduité, les résultats d'évaluation, les résultats de positionnement, et les certificats et relevés que nous émettons.
• Si vous candidatez à une bourse : votre lettre de motivation et les pièces que vous envoyez.
• Quand vous utilisez ce site : des informations techniques de base, collectées via les cookies décrits à la section 8.

Certaines de ces données sont plus sensibles que d'autres. Un régime alimentaire ou une allergie peut révéler une information de santé ou religieuse ; nous ne les demandons que pour que les familles d'accueil et notre équipe prennent bien soin de vous, nous ne les collectons que si vous les donnez de vous-même, et nous ne les partageons qu'avec les personnes qui en ont besoin dans ce but.

3 — Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

• Répondre à votre demande : votre demande elle-même.
• Vous inscrire, vous enseigner, organiser l'hébergement et les transferts : l'exécution de notre contrat avec vous.
• Émettre certificats, relevés de notes et attestations de présence : l'exécution du contrat, et notre intérêt légitime à tenir des dossiers académiques.
• Comptabilité, facturation et fiscalité : une obligation légale.
• Sécurité et devoir de protection pendant votre séjour : vos intérêts vitaux et notre intérêt légitime.
• Lettres d'information et nouvelles des cours : votre consentement, retirable à tout moment.
• Améliorer ce site : votre consentement pour les cookies non essentiels.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons pas avec des annonceurs. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.

4 — Avec qui nous les partageons

• Les familles d'accueil et les hébergeurs : votre nom, vos dates d'arrivée, et les informations alimentaires ou de santé que vous avez données, pour bien vous accueillir.
• Language Testing International : quand votre programme comprend un entretien officiel ACTFL, pour l'administrer et le noter.
• Votre université ou votre financeur : quand vous nous demandez d'envoyer des documents, ou quand votre inscription passe par eux.
• Nos professeurs et notre équipe : dans la mesure où chacun en a besoin pour vous enseigner et vous accompagner.
• Nos prestataires : qui font tourner notre site, nos e-mails, le traitement des paiements et l'administration.
• Les autorités publiques : quand la loi l'exige.

Tous les autres : non.

5 — Où vont vos données

Nous sommes installés au Maroc, vos données y sont donc traitées. Certains de nos prestataires, l'hébergement du site et l'e-mail notamment, traitent des données hors du Maroc, y compris dans l'Union européenne et aux États-Unis.

Quand des données sont transférées à l'international, nous ne le faisons qu'avec les garanties appropriées, et quand le droit marocain exige une autorisation de transfert, nous l'obtenons.

6 — Combien de temps nous les gardons

• Les demandes qui ne mènent pas à une inscription : 2 ans.
• Les dossiers étudiants (inscription, assiduité, évaluation) : 10 ans. Les universités et les financeurs demandent des relevés des années plus tard.
• Les documents comptables et de facturation : selon ce qu'exige le droit fiscal marocain.
• Les candidatures de bourse non retenues : 2 ans.
• Les abonnements à la lettre d'information : jusqu'à votre désabonnement.

Ce sont les durées que nous appliquons. Quand la loi impose de garder quelque chose plus longtemps, la durée légale prévaut.

7 — Vos droits

• Vous montrer les données que nous détenons sur vous.
• Corriger tout ce qui est inexact.
• Les supprimer, quand nous ne sommes pas tenus de les conserver.
• Arrêter de les utiliser pour un usage donné, ou vous opposer à un usage.
• Vous les transmettre, à vous ou à un tiers, dans un format portable.
• Retirer votre consentement à tout moment, quand il est la base du traitement ; cela n'affecte pas ce qui a été fait avant le retrait.

Écrivez-nous et nous répondrons sous trente jours. C'est gratuit.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données, vous pouvez saisir la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel) au Maroc, sur www.cndp.ma. Si vous êtes dans l'Union européenne, vous pouvez aussi saisir votre autorité nationale de protection des données.

8 — Cookies

Ce site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Si vous acceptez les cookies non essentiels, nous utilisons aussi Google Analytics pour voir quelles pages sont lues et comment les visiteurs arrivent sur le site. Nous n'exécutons aucun script publicitaire.

Les services intégrés déposent leurs propres cookies quand ils se chargent : la carte Google de notre section contact. Elle reste non chargée tant que vous n'avez pas accepté les cookies non essentiels dans le bandeau, ou choisi de la charger vous-même.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels à votre première visite, changer d'avis à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page, et bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur quand vous voulez. Refuser ne vous empêche jamais d'utiliser ce site.

9 — Photographies

Nous photographions parfois les classes, les ateliers et les excursions pour notre site et nos réseaux sociaux. Dites-nous si vous préférez ne pas apparaître, avant, pendant ou après, et nous le respecterons sans explication ni gêne, en retirant les images existantes sur demande.

10 — Les étudiants de moins de 18 ans

Quand un étudiant a moins de 18 ans, l'inscription est faite par un parent ou un tuteur légal, qui donne son accord pour les données décrites ici. Nous ne collectons pas plus que nécessaire, et nous n'adressons aucune communication commerciale aux moins de 18 ans.

11 — Sécurité

Nous gardons vos données sur des systèmes à accès contrôlé, ne les partageons en interne qu'avec ceux qui en ont besoin, et exigeons de nos prestataires qu'ils les protègent. Aucun système n'est parfait ; si une fuite affectait un jour vos données de façon significative, nous vous en informerions, ainsi que la CNDP, comme la loi l'exige.

12 — Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la version en vigueur figure en haut de cette page, et tout changement significatif est notifié par e-mail aux étudiants inscrits.